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售后服务

商品退换:

我们保证我们的商品均来源于正规渠道,与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。

1、退货:在您收到货物7天内(以当地邮戳为准),如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况,我们将按您的要求免费为您办理退货。

2、换货:在您收到货物7天内(以当地邮戳为准),如果您发现所收到商品有破损脏残等情况,且未使用过,我们将按您的要求免费为您办理换货。

3、由于以下两种商品的特殊性,我们对所售出的服装和沉香类商品将不予退换,敬请谅解。

4. 个别特殊商品可能不享受该政策,请留意页面上特殊说明。

5. 所有退回商品请使用快递方式寄回,我们不支持任何平邮、到付件。

退换流程:

如果您是选择普通邮寄的客户,请您将要求退、换的货物通过平邮方式寄送至本站指定地址(如果该订单开过发票,请同时附上发票),并说明退、换货原因,注明退/换货,请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,我公司在收到货物并检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。

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